株式会社SOL JAPANのキャンセル・交換・返品の条件

商品の発送後にはキャンセルは承っておりませんので、ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。

返品・交換
お手元に届いた商品に不良・欠陥・誤商品が届いた場合、速やかに交換の対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内に、下記リンクのお問い合わせメールよりご連絡ください。

※ただし、以下の場合は交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・商品到着から1週間以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・開封済み・使用済み商品

不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社で確認後、不良品と認められた場合は直ちに良品と交換させていただきます。

交換する際に該当商品の在庫がない場合、ご返金いたします。

代金引換・銀行振込の場合、ご返金額はご希望の金融機関口座へご返金いたします。
クレジットカードの場合、クレジットの取引をキャンセルします。

返品送料
不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて当店が負担いたします。