有限会社浜名湖ファームのキャンセル・交換・返品の条件

商品の発送後にはキャンセルは承っておりませんので、ご注文確定前に内容を必ずご確認ください。

返品・交換
お手元に届いた商品に不良・欠陥・誤商品が届いた場合、速やかに交換の対応をさせていただきます。
商品到着後7日以内に、下記リンクのお問い合わせメールよりご連絡ください。

※ただし、以下の場合は交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
・商品到着から1週間以上経過した商品
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

もし破損等がございましたら、最寄りのヤマト運輸さんの営業所に「破損があるので代品をお願いしたい」旨ご連絡ください。

破損した卵は捨てたり、食べたりせず、ヤマトのドライバーさんが回収に伺いますので、それまで一時的に割れた卵と入っていた箱は保管しておいて下さい。
ヤマト運輸さんからこちらに連絡が入り、代品をお送りするという流れになります。